dc.contributor.advisor | Morillo Flores, John Janel | |
dc.contributor.author | Aguirre Cuadros, Lisset Haydee | |
dc.date.accessioned | 2022-05-10T14:34:27Z | |
dc.date.available | 2022-05-10T14:34:27Z | |
dc.date.issued | 2017 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/88093 | |
dc.description.abstract | La investigación titulada “Planeación estratégica y calidad de servicio en el centro
emergencia mujer del distrito de VMT, 2016”, tuvo como objetivo establecer la
relación que existe entre la planeación estratégica y la calidad de servicio en el
centro emergencia mujer del distrito de VMT, 2016.
Este estudio se enmarcó dentro de las investigaciones descriptivas,
correlaciónales y de corte transversal. Para la ejecución se trabajó con una
población de 60 trabajadores y se toma una muestra de 60 del centro emergencia
mujer del distrito de VMT, mediante muestreo no probabilístico. Para evaluar tanto
para planeación estratégica como para calidad de servicio, se utilizaron dos
cuestionarios en la escala dicotómica.
Mediante los resultados se utilizó el coeficiente Rho de Spearman, con una
correlación de 0.761, lo cual indica que la correlación es positiva fuerte,
corroborando el resultado de la relación entre ambas variables. Finalmente
concluimos que según los hallazgos encontrados, existe una relación significativa
entre la planeación estratégica y la calidad de servicio en el centro emergencia
mujer del distrito de VMT, 2016. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Planeación estratégica | es_PE |
dc.subject | Calidad de servicio | es_PE |
dc.subject | Gestión administrativa | es_PE |
dc.title | Planeación estratégica y calidad de servicio en el Centro Emergencia Mujer del distrito de VMT, 2016 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión Pública | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestra en Gestión Pública | es_PE |
dc.description.sede | Lima Este | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Administración del Talento Humano | es_PE |
renati.advisor.dni | 10720025 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-2136-4458 | es_PE |
renati.author.dni | 40971694 | |
renati.discipline | 417477 | es_PE |
renati.juror | Bernaola Martinez, Carlos Alberto | |
renati.juror | Cárdenas Canales, Daniel Armando | |
renati.juror | Morillo Flores, John Janel | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental | es_PE |
dc.description.rsu | Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria | es_PE |
dc.description.ods | Fin de la pobreza | es_PE |