Clima organizacional y satisfacción laboral en la Intendencia Nacional de Sistemas de Información de SUNAT, 2017
Date
2017Metadata
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El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general establecer la
relación que existe entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en la
Intendencia Nacional de Sistemas de Información de SUNAT, 2017. Con
respecto a la metodología, se realizó bajo el esquema del método hipotético
deductivo y de tipo correlacional.
La investigación fue básica, posee un diseño no experimental, transversal y
descriptivo. Se trabajó con una muestra probabilística que estuvo conformada por
166 colaboradores del área informática. El instrumento utilizado para recoger
datos de la variable clima organizacional fue un cuestionario de 50 ítems de Sonia
Palma Carrillo CL-SP (2004) y para recoger los datos de la variable satisfacción
laboral fue un cuestionario de 36 ítems de Sonia Palma SL-SP (1999).
En base a los resultados obtenidos, se ha demostrado a través del Rho de
Spearman (prueba no paramétrica) = 0.978 la presencia de una alta y
estadísticamente significativa correlación entre las variables clima organizacional
y satisfacción laboral en los colaboradores de la Intendencia Nacional de
Sistemas de Información de SUNAT, 2017, siendo el índice de correlación 97.8%.
La relación confirma que a medida que el clima organizacional es bueno, la
satisfacción laboral será buena en la misma dirección. En ese sentido, se infiere
que el clima laboral y la satisfacción laboral son pilares fundamentales en las
organizaciones competitivas. Cualquier variación en éstos, afecta el ambiente de
trabajo y forzosamente a los que lo integran.
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- Lima Norte [6517]
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