Cartera de productos y captación de clientes en el Rest. Campestre La Truchita, Ancash, 2022

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la cartera de productos y captación de clientes en el restaurant campestre La Truchita, Ancash, 2022, el cual dará respuesta a la interrogante si existe relación entre cartera de productos y captación de clientes en el restaurant campestre La Truchita, Ancash, 2022. Este proyecto se realizó mediante un tipo de investigación aplicada, se utilizó para su propósito un diseño de investigación no experimental con un enfoque cuantitativo y el nivel efectuado fue correlacional. Por ello se tomó una población por conteo de comandas del mes de octubre de 140 consumidores quienes ingresaron a consumir al restaurant campestre La Truchita en Ancash, de lo cual se obtuvo una muestra de 35 consumidores, para la obtención de datos se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario, lo cual estuvo compuesto por 21 preguntas en medición de la escala de Likert, luego de ello se midió el nivel de confiabilidad con el Alfa de Cronbach que dio 0.8219 los cual el nivel de confiabilidad del instrumento es bueno. La investigación continúo desarrollándose, finalmente para medir el nivel de correlación de las variables cartera de productos y captación de clientes, se usó la prueba de Rho de Spearman, teniendo como resultado la correlación de 0.094, por lo tanto, la investigación concluye dando a conocer que existe una correlación positiva muy alta entre las variables cartera de productos y captación de clientes en el restaurant campestre La Truchita, Ancash, 2022