Mejora de procesos para incrementar la productividad en el área de tesorería de la empresa Mediterranean Shipping Company del Perú SAC, callao, 2016
Date
2016Metadata
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En este trabajo de investigación titulado “Mejora de procesos para incrementar
la productividad en el área de tesorería de la empresa Mediterranean Shipping
Company del Perú SAC, Callao, 2016”, el cual se formuló el siguiente objetivo
general determinar cómo la mejora de procesos incrementa la productividad en
el área de tesorería de la empresa MSC del Perú SAC, Callao, 2016. La
metodología utilizada para la investigación aplicada, con un diseño pre
experimental. La población consta de los datos numéricos relacionados a la
variable mejora de proceso y la variable productividad. La muestra está
conformada por los datos numéricos de los últimos 12 meses del área de
tesorería. La técnica utilizada fue la de observación y el instrumento que se
dispuso emplear fue el formato de recolección de datos. La autenticación de los
instrumentos fue llevado a cabo mediante el juicio de expertos. Para el análisis
estadístico descriptivo e inferencial se empleó el programa estadístico SPSS
versión 22, el cual facilitó el procesamiento de los datos para una vez obtener
los resultados finales. Se concluyó que, la mejora de proceso incrementó la
productividad en un 20.8% en el área de tesorería.
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- Lima Norte [219]
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