Identidad visual y la percepción de los clientes de la empresa Refugios Andinos, Ancash-Perú, 2023

Abstract

El presente estudio titulado “Identidad visual y la percepción de los clientes de la empresa Refugios Andinos, Ancash - Perú, 2023” tuvo como objetivo principal dar a conocer si existe asociación entre la identidad visual y la percepción de los clientes de la empresa Refugios Andinos, en el departamento de Ancash, 2023. Asimismo, se realizó el rediseño de la identidad visual de la empresa, cuyo diseño anterior no guardaba coherencia entre los elementos visuales de sus piezas graficas ya que no eran coherentes o no guardaban relación con la marca por lo cual se propuso la presente idea del trabajo. Se realizó bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental y de nivel correlacional. Para ello, se ello se utilizó una población finita, con una muestra de 150 clientes a los cuales se le aplicó una encuesta mediante Google Forms para llevar a cabo la recolección de datos, la cual constó de 20 ítems con una escala de Likert. Con la finalidad de dar a conocer la asociación entre ambas variables de estudio, teniendo como resultado un nivel de significancia del 0.000 siendo menor a 0.05 rechazando la hipótesis alterna y afirmando la hipótesis de estudio.