Sistema web para mejorar el proceso de control de mantenimiento de equipos de la empresa Cosapi Data

Abstract

En el presente trabajo se ejecuta el desarrollo, implementación y evaluación de un sistema web en el proceso de control de mantenimiento de la empresa Cosapi Data dedicado principalmente al rubro de servicios TI. Como objetivo principal; obtener la influencia del sistema con tecnología web para optimizar el proceso control de mantenimiento de equipos en la empresa Cosapi Data. ; y los objetivos secundarios son, obtener la influencia un sistema con tecnología web en el índice de cobertura de mantenimiento preventivo del proceso de control de mantenimiento de equipos de la empresa Cosapi Data en relación a su estado actual que es totalmente deficiente, y obtener el impacto de un sistema con tecnología web en la tasa de mantenimientos correctivos atendidos del proceso de control de mantenimiento de equipos de la empresa Cosapi Data Se utilizó en la investigación la metodología RUP, la programación se realizó con la ayuda del lenguaje PHP y la base de datos MySQL.