Nivel de desarrollo de la cultura de pago en los clientes de la cartera de Ripley de San Juan de Lurigancho - Lima, 2013

Abstract

La investigación títuladaNivel de desarrollo de la cultura de pago en los clientes de la cartera de Ripley de San Juan de Lurigancho — Lima, 2013”, nos permite afirmar nuestra convicción sobre el nivel de cultura de pago de los clientes de la cartera Ripley en el distrito de San Juan de Lurigancho, que no hay una cultura de pago en los clientes. El presente documento tiene como problema general ¿cuáles el nivel de desarrollo de la cultura de pago en los clientes de la cartera de Ripley de San Juan de Lurigancho - Lima, 2013? Y ¿Cuál es el modo de vida, el nivel económico y la gestión de pago?La investigación se realizó bajo el diseño no experimental, descriptivo apoyándose en el método deductivo, la población de estudio está conformado por los clientes de la cartera Ripley del distrito de San Juan de Lurigancho y la muestra es 100 clientes, para la recopilación de datos se utilizó un cuestionario de 16 preguntas, elanálisis de los datos se realizó con ayuda de la estadística descriptiva. Los resultados de la investigación nos muestran que la variable cultura de pago como conclusión se pudo determinar que los clientes del Banco Ripley, en el distrito de San Juan de Lurigancho Año 2013 tienen una cultura de pago medio siendo el de mayor rango y según los resultados estadísticos.