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Mostrando ítems 31-40 de 140
Mejora del proceso de afiliación al SIS y calidad del servicio en el centro materno infantil San José, Lima 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
Es necesario mejorar aspectos en la parte administrativa y sobre todo en los
procesos de afiliación para aquellos que con escasos recursos puedan acceder y
se brinde un servicio adecuado, este estudio tiene la finalidad ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y su relación con la fidelización con el cliente en la empresa de Reciclaje Carmen Rosa E.I.R.L, en el distrito de Puente Piedra, año 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal determinar la
relación entre la calidad de servicio y la fidelización del cliente, lo cual implicó
la búsqueda de fuentes de información científica. La ...
Acceso abierto
Calidad de servicio al cliente en la empresa Todoffice S.A.C., San Martin de Porres, 2014
(Universidad César Vallejo, 2014)
El presente trabajo de investigación contiene información real y confiable. El objetivo principal fue determinar el nivel de percepción del cliente con respecto a la calidad de servicio que brinda la empresa Todoffice ...
Calidad de servicio y fidelización del cliente en una cadena de tiendas retail ubicada en Lima Metropolitana, 2020
(Universidad César Vallejo, 2021)
El estudio planteó como objetivo general determinar la relación entre la calidad de
servicio y la fidelización del cliente en una cadena de tiendas retail ubicada en Lima
Metropolitana, 2020. Investigación con enfoque ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del cliente de una entidad bancaria, sucursal de Comas, 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
La investigación tuvo como objetivo principal correlacionar las variables calidad de
servicio con la variable satisfacción de los usuarios de una entidad bancaria,
sucursal Comas 2021. La investigación tuvo un enfoque ...
Acceso abierto
“Influencia de la calidad del servicio en la satisfacción del cliente del BBVA continental, agencia San Martin de Porres, año 2016”
(Universidad César Vallejo, 2016)
Se realizó la investigación titulada "Influencia de la calidad del servicio en la
satisfacción del cliente del BBVA Continental, agencia San Martin de Porres, año 2016”
cuyo objeto de estudio fue determinar si la calidad ...
Calidad de Servicio y su influencia en la Satisfacción del cliente de la empresa Cardeluxe S.A.C, distrito San Miguel, año 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
La presente investigación que tiene como título “Calidad de servicio y su influencia
en la Satisfacción del cliente de la empresa Cardeluxe S.A.C, distrito San Miguel,
año 2017” cuyo objeto de estudio fue determinar la ...
“Influencia del empowerment en la calidad de servicio del segmento de Banca Exclusiva en contacto del BCP, Lima, año 2017”
(Universidad César Vallejo, 2017)
La presente investigación tuvo como objetivo determinar si el empowerment
influye en la calidad de servicio del segmento de Banca Exclusiva en contacto del
BCP, Lima, año 2017. El tipo de estudio fue descriptivo, ...
Acceso abierto
“Proceso de contratación de personal y la repercusión en la calidad del servicio de la Empresa de Grúas Triple a del distrito de Surquillo-Lima, año 2011”
(Universidad César Vallejo, 2012)
La presente investigación es el resultado de un estudio referente al proceso de
contratación de personal y la repercusión en la calidad del servicio, en la cual
según la información se observa que en las empresas no ...
Calidad de servicio y su relación con la satisfacción del cliente en la empresa Hunter en El Agustino periodo 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
El presente desarrollo del proyecto de investigación titulada “Calidad de servicio y
su relación con la satisfacción del cliente en la empresa HUNTER en El Agustino periodo
2017”, tuvo objetivo general determinar la ...