Manejo de conflictos y procesos administrativos disciplinarios de la Municipalidad distrital de Nueva Cajamarca, 2022

Abstract

El presente estudio tuvo por objetivo, establecer la relación que existe entre manejo de conflictos y procesos administrativos disciplinarios en el personal de la Municipalidad Distrital de Nueva Cajamarca, 2022. Su metodología se enmarca en el enfoque metodológico cuantitativo, con nivel de alcance relacional y diseño no experimental, transversal, descriptivo correlacional. La muestra de estudio fue probabilística y muestreo aleatorio simple conformada por 109 servidores públicos. A su vez mediante la técnica de la encuesta y uso de dos escalas valorativas, se recolecto los datos, los cuales fueron analizados mediante el coeficiente de asociación Tau –b– de Kendall y la prueba estadística no paramétrica Rho de Spearman. Entre sus resultados se determinó que las percepciones del manejo de conflictos valoraron un nivel medio por el 52.3% de trabajadores y para un 32.1% un nivel alto y a la vez los procesos administrativos disciplinarios tienen un nivel regular por el 44% de trabajadores y para el 38.5% un nivel adecuado. Concluyendo, que existe una relación directa de nivel fuerte (Rho=0,955) y significativa (P-valor 0,000 < 0,05) entre manejo de conflictos y procesos administrativos disciplinarios, esto revela que, si aumentan los puntajes en una variable, ocurrirá los mismo en la otra.