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Influencia de Seis Sigma en la atención de reclamos virtuales, SEDAPAL – Comas 2021
Alva Celiz, Hernan Ruben (Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoLa presente investigación, está enmarcada en la reforma y modernización del estado, teniendo como objetivo principal promover el uso de herramientas tecnológicas y metodologías que permitan contribuir con la satisfacción ...