Browsing by Author "Anchante Quesada, Carmen Lisset"
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Calidad de servicio y su influencia en la satisfacción del cliente en una clínica privada ubicada en Lima, 2021
Anchante Quesada, Carmen Lisset (Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoEl presente estudio Investigación planteó como objetivo determinar la influencia de la Calidad de servicio en la satisfacción del cliente (y de sus dimensiones empatía, elementos tangibles, fiabilidad, capacidad de ...