Browsing by Author "Bautista Vilchez, Enith"
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Evaluación, propuesta y validación de un plan de mejora de la calidad del servicio que brinda la empresa de transportes y servicios turísticos "SELVA S.A." en Rioja, en el año 2012
Bautista Vilchez, Enith (Universidad César Vallejo, 2012)EmbargadoLa presente investigación tuvo como objetivo principal: Analizar la calidad del servicio que brinda la Empresa de Transportes y Servicios Turísticos Selva S.A. en el año 2012, y elaborar la propuesta y conseguir la ...