Browsing by Author "Castillo Zamora, Rosmery"
Now showing items 1-1 of 1
-
La calidad de servicio para mejorar la satisfacción que perciben los clientes. Revisión sistemática de la literatura
Castillo Zamora, Rosmery; Roque Haro, Valeria Blanca (Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación fue de tipo revisión sistemática de la literatura de artículos con un enfoque cuantitativo, diseño retrospectivo ya que se utilizó en la actualidad artículos científicos realizados ...