Browsing by Author "Cruz Argüelles, Maritza Jackeline"
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Percepción respecto del servicio de atención al ciudadano en la gestión de reclamos en un organismo regulador, 2023
Cruz Argüelles, Maritza Jackeline (Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoEl presente estudio tuvo como objetivo conocer que percepción tienen los ciudadanos respecto al servicio de atención en la gestión de reclamos en un organismo regulador en Lima Sur, 2023. Se desarrolló bajo un enfoque ...