Browsing by Author "Cuarez Auccapure, Dora Hilda"
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Calidad de servicio del proceso de admisión de envíos postales en SERPOST- Lima. Una propuesta de mejora
Cuarez Auccapure, Dora Hilda (Universidad César Vallejo, 2020)Acceso abiertoEl objetivo general de este estudio fue determinar el nivel de la Calidad de Servicio en las áreas de Expendio y Distribución del Proceso de Admisión de Envíos Postales en SERPOSTLIMA. Para este propósito, la investigación ...