Browsing by Author "Cuenca Neyra, Evelyn Esther"
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Implementación de ITIL v3.0 para la mejora de la gestión de servicios en el área de mesa de ayuda en farmacias peruanas
Cuenca Neyra, Evelyn Esther; Oblitas Camacho, Emmanuel Josmar Jose (Universidad César Vallejo, 2021)Acceso abiertoEl presente proyecto de investigación denominado ‘‘Implementación de ITIL v3.0 para la mejora de la gestión de servicios en el área de mesa de ayuda en Farmacias Peruanas’’, la empresa presenta problemas en gestión de ... -
SGSI según ISO/IEC 27001:2013 para el control de activos de TI en una empresa privada de Outsourcing, Lima 2023
Cuenca Neyra, Evelyn Esther (Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoEl objetivo general del estudio titulado “SGSI para el control de activos TI en empresas privadas de outsourcing según ISO/IEC 27001:2013, Lima 2023” es: crear un sistema de gestión de seguridad de la información (SGSI) ...