Browsing by Author "Díaz Conza, María Violeta"
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Calidad de atención y la satisfacción de los usuarios de la oficina de defensoría del Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins. Jesús María. 2013
Díaz Conza, María Violeta (Universidad César Vallejo, 2013)EmbargadoLa calidad en la atención es hoy la principal herramienta de las empresas tanto privadas como públicas y la Oficina de Defensoría del Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins no se escapa de esta situación, esto con ...