Browsing by Author "De La Cruz Flores, Evelyn Vanessa"
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Calidad del servicio y satisfacción del cliente de aplicativos móviles de las entidades bancarias en tiempos de Covid-19 Trujillo 2021
De La Cruz Flores, Evelyn Vanessa; Valverde Rodríguez, Eveling Karla (Universidad César Vallejo, 2021)Acceso abiertoLa investigación fue realizada con el objetivo de determinar la relación que existe entre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente de aplicativos móviles de las entidades bancarias en tiempos de covid-19 ...