Browsing by Author "Florián Benites, Nelly Johana"
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Propuesta del plan de mejora de atención al usuario interno para la Satisfacción del usuario externo en Reque – Chiclayo 2019
Florián Benites, Nelly Johana (Universidad César Vallejo, 2020)Acceso abiertoLa satisfacción del usuario externo en el sector salud aún no se le brinda la debida importancia, ya que muchas veces los estudios sólo son descriptivos o correlaciónales pero no se enfocan en la mejora de dicha realidad, ...