Browsing by Author "Hernandez Vasquez, Estephania"
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Calidad de servicio en el Hotel Miraflores Suites Centro en Lima, desde la percepción de los huéspedes, 2017
Hernandez Vasquez, Estephania (Universidad César Vallejo, 2018)EmbargadoLa presente investigación tiene como propósito determinar la calidad de servicio en el Hotel Miraflores Suites Centro en Lima, desde la percepción de los huéspedes. El marco teórico aborda conceptos como la calidad, servicio, ...