Browsing by Author "Herrera Valero, Mayra Vivianna"
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Análisis de la Gestión por Procesos en la Atención al Usuario en la emisión de Títulos Habilitantes de Transporte Terrestre de la Dirección Provincial de Los Ríos de la Agencia Nacional de Tránsito, 2020
Herrera Valero, Mayra Vivianna (Universidad César Vallejo, 2020)Acceso abiertoLa gestión por procesos es una herramienta fundamental para un buen manejo de los diferentes procedimientos que una empresa lleva a cabo. Es por ello que la presente investigación tuvo como objetivo analizar la gestión ... -
Modelo de gestión administrativa para efectivizar servicio al cliente en una agencia de tránsito del Ecuador, 2024
Herrera Valero, Mayra Vivianna (Universidad César Vallejo, 2024)EmbargadoEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo diseñar un modelo de gestión administrativa para efectivizar el servicio al cliente en una agencia de tránsito del Ecuador 2024, el cual pueda responder adecuadamente ...