Browsing by Author "Noblecilla Alburqueque, María Esperanza"
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“La calidad de atención y su relación con la fidelización del cliente, en Profuturo AFP, agencia Fiori, año 2014”
Noblecilla Alburqueque, María Esperanza (Universidad César Vallejo, 2015)Acceso abiertoLa investigación fue realizada en Profuturo AFP, agencia Fiori. El objetivo principal del estudio fue “Determinar la relación entre la calidad de atención y la fidelización del cliente en Profuturo AFP, agencia Fiori, ... -
Gestión administrativa y calidad de servicio en la Municipalidad Metropolitana de Lima
Noblecilla Alburqueque, María Esperanza (Universidad César Vallejo, 2020)EmbargadoEl objetivo principal del estudio fue Determinar la relación entre la Gestión Administrativa y la Calidad de Servicio en la Municipalidad Metropolitana de Lima. La metodología de investigación tuvo un enfoque cuantitativo, ...