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ITIL en la gestión del conocimiento en el área de soporte de aplicaciones en consultora de TI, 2018
Sánchez Valencia, Gregory Anthony (Universidad César Vallejo, 2019)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo general determinar la incidencia de ITIL en la Gestión del conocimiento en el área de soporte de aplicaciones en Consultora de TI, 2018. La investigación tiene la variable ...