Browsing by Author "Solis Ramos, Viviana Maite"
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Gestión por procesos para mejorar la satisfacción del cliente en la empresa R&S, Lima, 2020
Chavez Balcazar, Evelyn Karina; Solis Ramos, Viviana Maite (Universidad César Vallejo, 2020)EmbargadoLa investigación “Gestión por procesos para mejorar la satisfacción del cliente en la empresa R&S, Lima, 2020”. El objetivo general es determinar cómo la gestión por procesos mejora la satisfacción del cliente en la ...