Browsing by Author "Urbina Sarzo, Maricielo Michelle"
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Aplicación del PDCA para mejorar la calidad de servicio en la empresa Dpaso Mamacona S.A.C
Urbina Sarzo, Maricielo Michelle (Universidad César Vallejo, 2019)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación es un proyecto de la aplicación del PDCA de un restaurante de comida peruana, cuya finalidad es de que manera el PDCA puede mejorar la calidad de servicio para así poder llegar a ...