Browsing by Author "Urquiaga Melendez, Christy Stephani"
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Mejora en el proceso para elevar el nivel de satisfacción de los clientes en Tele Atento del Perú 2019
Cruz Ruiz, Yael Javier Joshua; Urquiaga Melendez, Christy Stephani (Universidad César Vallejo, 2020)Acceso abiertoHoy en día muchas organizaciones se han encontrado con grandes cambios al momento de ser evaluados por los consumidores finales después de hacer uso de sus productos y/o servicios, esto debido a que existe una gran demanda ...