Browsing by Subject "Calidad en los servicios"
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Evaluación y propuesta de un plan para mejorar la lealtad de los clientes de la empresa comercial Tío Sergio en base a la teoría de Lovemark De Kevin Roberts en la ciudad de Tarapoto periodo 2014
(Universidad César Vallejo, 2015)En la presente investigación titulada: "EVALUACIÓN Y PROPUESTA DE UN PLAN PARA MEJORAR LA LEALTAD DE LOS CLIENTES DE LA EMPRESA "TIO SERGIO", EN BASE A LA TEORÍA DE LOVEMARK, EN LA CIUDAD DE TARAPOTO PERÍODO 2014", se ... -
Percepción de la calidad de los servicios que brinda los Registros Civiles del RENIEC – 2016
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoLa presente investigación tiene por objetivo determinar el nivel de percepción del cliente externo e interno, que hace uso de los servicios que brinda los Registros Civiles del Registro Nacional de Identificación y Estado ...
