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    • Complaint Handling: revisión de literatura científica, 2020 - 2024 

      Saavedra Urbina, Catherine Marion (Universidad César Vallejo, 2024)
      Acceso abierto
      El estudio contribuye al Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 8, meta 8.3, de la UNESCO, centrado en promover políticas de desarrollo que fomenten el emprendimiento y el crecimiento de las PYMEs. La investigación tiene ...