Browsing by Subject "servicio al cliente"
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Análisis de la cadena de suministro de la empresa de calzado ”Ballet” E. I. R. L del distrito El Porvenir 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)Frente a los procesos que realizan las empresas, se planteó como objetivo general para la investigación Analizar la gestión de la cadena de suministro de la empresa de Calzado Ballet E. I. R. L. en El Porvenir 2018, ... -
Análisis de la Cadena de suministro de la empresa Olva Courier, Chimbote en los años 2013-2015
(Universidad César Vallejo, 2017)Este trabajo tuvo como objetivo analizar la cadena de suministro de la empresa, así como específicamente identificar la cadena de valor, analizar el desempeño del proceso de transporte, analizar el proceso d distribución, ... -
Aplicación de Herramientas de Ingeniería de métodos para mejorar la productividad en el taller automotriz de la Empresa Interamericana Trujillo S.A. en la ciudad de Trujillo, 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoEl presente informe de tesis se desarrolla en base a los principales problemas de productividad en las operaciones que tiene el concesionario automotriz Interamericana Trujillo S.A., donde se implementaron mejoras mediante ... -
Aplicación de la Gestión de Inventario para Mejorar el Servicio al Cliente en la Empresa Prhokassa Home S.A.C. Lima SJL – 2017.
(Universidad César Vallejo, 2017)Acceso abiertoEl presente proyecto de investigación tuvo como objetivo la aplicación de la gestión de inventarios para mejorar el servicio al cliente, teniendo en cuenta los diversos procesos en la empresa Prhokassa Home S.A.C. en donde ... -
Modelo óptimo de la calidad y del tiempo de la atención en el servicio que brindan las operadoras de telefonía celular de la Región Lambayeque 2016
(Universidad César Vallejo, 2017)Acceso abiertoEl presente trabajo de Investigación tuvo como objetivo construir un modelo que optimiza la calidad y el tiempo de atención, de acuerdo a los factores que los sustenten, por operador de Telefonía Celular de la ... -
El proceso logístico en la competitividad de la empresa Ag Logistic Group S.A.C. - Callao, 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoLa actual investigación persigue el propósito de determinar la influencia del proceso logístico en la competitividad de la empresa Ag Logistic Group S.A.C. - Callao, 2018. La metodología es hipotético deductivo de enfoque ... -
Redistribución del área de operaciones usando Simulación para mejorar el servicio al cliente de Platinium Auto Spa S.R.L, 2017
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoLa presente investigación titulada “Redistribución del área de operaciones usando simulación para mejorar el servicio al cliente de Platinium Auto Spa S.R.L, 2017”, enmarcado en las teorías de la Distribución de planta, ...
