Listar por autor "Gallegos Lema, Mónica Katherine"
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Plan de calidad del servicio para incrementar la satisfacción en los clientes de Cesacel Cía. Ltda. Azogues - Ecuador 2021
Gallegos Lema, Mónica Katherine (Universidad César Vallejo, 2021)Acceso abiertoEs una investigación de tipo propositiva de diseño no experimental en la cual se aplicaron 291 encuestas a clientes distribuidos geográficamente en 12 parroquias, se buscó obtener resultados respecto a la percepción de ...