Listar por autor "Palacios Tocto, Yanira Melisa"
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Las expectativas del cliente y la competencia laboral en el Banco de la Nación, Jaén 2018
Palacios Tocto, Yanira Melisa (Universidad César Vallejo, 2020)Acceso abiertoCon la investigación se buscó alcanzar el objetivo general: Establecer la relación entre las expectativas del cliente y el nivel de competencias laborales de los colaboradores en el Banco de la Nación Jaén, 2018. La ... -
Satisfacción del cliente interno para el compromiso organizacional en el Banco de la Nación, Jaén
Palacios Tocto, Yanira Melisa (Universidad César Vallejo, 2020)Acceso abiertoEl proceso investigativo estuvo orientado por el objetivo general: Elaborar un plan de satisfacción del cliente interno para mejorar el compromiso organizacional en el Banco de la Nación, Jaén 2020. Metodológicamente, ...