Listar por autor "Sanca Prado, Hector Walter"
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Aplicación del Ciclo de Deming para mejorar la Calidad de servicio en el área de soldadura de la empresa AM Servicios Generales E.I.R.L., Callao, 2018
Sanca Prado, Hector Walter (Universidad César Vallejo, 2019)EmbargadoEl presente trabajo de investigación es de tipo cuantitativo, de diseño cuasi experimental, cuyo objetivo general fue determinar la manera de como la aplicación del ciclo de Deming mejoró la calidad de servicio a través ...