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Calidad de servicio y satisfacción del cliente en las empresas de telecomunicaciones en la ciudad de Abancay año 2021
Ballon Vidalon, Iris Vanessa; Torres Rojas, Jackeline Sandra (Universidad César Vallejo, 2021)Acceso abiertoLa presente tesis consiste en el estudio de la calidad de servicio que brindan y la satisfacción del cliente que generan estas empresas de telecomunicaciones en la ciudad de Abancay. La presente tesis viene ordenada por ...