Listar por tema "Evaluación de la calidad en el sector público"
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Nivel de la calidad en los servicios del Museo Nacional de la Cultura Peruana
(Universidad César Vallejo, 2015)En la presente investigación se ha planteado determinar el nivel de la calidad del servicio de un museo público, el Museo Nacional de la Cultura Peruana, utilizando el modelo SERVQUAL obtenido de la diferencia entre la ...