Listar por tema "Gestión de peticiones"
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Desarrollo de un sistema web basada en la NTP - ISO / IEC20000 : 2012 para mejorar los procesos de Helpdesk
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoLa presente investigación plantea como objetivo desarrollar un sistema web basado en la ISO-NTP/IEC 20000 para mejorar los procesos de Help Desk, de manera que reduzca el tiempo medio de atención de incidencias y ... -
Sistema web para el proceso de gestión de peticiones para la empresa Cyberline S.R.L. de San Borja
(Universidad César Vallejo, 2016)Esta investigación detalla la puesta en marcha de un sistema web para el proceso de gestión de peticiones para la empresa CYBERLINE S.R.L. de San Borja que tiene como objetivo principal determinar la influencia de un ...