Listar por autor "Alcantara Cuzco, Ernesto"
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Sistema web multiplataforma basado en ITIL 4 para la gestión de incidentes de soporte técnico remoto en TECMENTOR
Alcantara Cuzco, Ernesto; Lazo Huaraccallo, Martín Joel (Universidad César Vallejo, 2021)Acceso abiertoEn el proyecto sistema web multiplataforma basado en ITIL 4 para la gestión de incidentes de soporte técnico remoto en TECMentor, frente al contexto pandemia, mediante el uso de las nuevas tecnologías, adecuándose a las ...