Browsing by Author "Apaza Chagua, Mary Mabel"
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Fidelización de los clientes en el Hotel José Antonio de la ciudad de Puno, 2022
Apaza Chagua, Mary Mabel (Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoEn la presente tesis se realizó una investigación, con el objetivo de determinar el nivel de fidelización de los clientes en el hotel José Antonio, siendo este un estudio de tipo descriptivo; se empleó la técnica de la ...