Listar por autor "Castro Saavedra, Israel Rolando"
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Reingeniería de gestión operativa aplicada en el área de soporte técnico para mejorar el servicio de atención a usuarios internos de la Defensoría del Pueblo - sede Lima
Castro Saavedra, Israel Rolando (Universidad César Vallejo, 2011)EmbargadoEn los últimos años la tecnología ha avanzando a pasos agigantados tanto así que los clientes ahora buscan procesos o atenciones más rápidas y ágiles, provocando que las empresas cambien o rediseñen sus flujos de proceso ...