Browsing by Author "Gomez Villacorta, Xiomara Milena"
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Calidad de servicio y lealtad del cliente en las cafeterías, Moyobamba - 2023
Gomez Villacorta, Xiomara Milena; Torrejon Nuñez, Jheferson Jhoel (Universidad César Vallejo, 2024)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación de la calidad de servicio y la lealtad del cliente en las cafeterías de la ciudad de Moyobamba, en el año 2023. Nuestra investigación está enfocado al ...