Listar por autor "Heredia Lurita, Feliciano Essan"
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Influencia de las 5S Sobre la Satisfacción del Cliente Respecto al Tiempo de Atención en la Agencia La Rambla Brasil-BCP, Lima 2015
Heredia Lurita, Feliciano Essan (Universidad César Vallejo, 2015)EmbargadoEl presente trabajo tiene una metodología inductiva y es del tipo aplicado no experimental, con el objetivo de evidenciar la influencia de la metodología 5S sobre la satisfacción del cliente respecto al tiempo de atención ...