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Percepción de calidad del servicio al ciudadano en la satisfacción del usuario en una entidad pública de transporte, 2022
Leon Alvarez, Claudia Erika (Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tuvo como objetivo demostrar la influencia de la percepción de calidad del servicio al ciudadano en la satisfacción del usuario en una entidad pública de transporte, 2022. El paradigma ...