Browsing by Author "Montero Díaz, Hector Maximiliano"
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Implementación de un diseño de sistema de gestión de calidad para mejorar la calidad de servicio del cliente en la empresa INSERGENV SAC, Lima 2021
Montero Díaz, Hector Maximiliano (Universidad César Vallejo, 2021)Acceso abiertoLa investigación tuvo como objetivo determinar con el diseño de sistema de gestión de calidad influye en la calidad de servicio, para mejorar el nivel de satisfacción del cliente. Este estudio fue de tipo aplicada, ...