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Calidad de servicio y fidelización de clientes en las aerolíneas Low Cost, Trujillo 2023
Niño Ladron de Guevara Biffi, Joanna Carolina (Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoEsta investigación tuvo como propósito determinar la correlación entre la fidelización de clientes y la calidad de servicio en las aerolíneas Low Cost, Trujillo 2023. Este estudio se desarrolló bajo el enfoque cuantitativo, ...