Browsing by Author "Nuñez Llamo, Maria Elita"
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Transformación digital para mejorar la experiencia de los clientes en las organizaciones
Marca Gregorio, Jeffersson Jhemi; Nuñez Llamo, Maria Elita (Universidad César Vallejo, 2021)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal desarrollar un informe de revisión sistemática donde se profundice la importancia de la Transformación Digital para mejorar la experiencia del cliente en ...