Listar por autor "Rodriguez Villanueva, Oscar Javier"
Mostrando ítems 1-2 de 2
-
ITIL bajo el enfoque de ITSM en la mejora de gestión de incidencias en UNILABS, Lima 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoLa presente tesis se trabajó en la empresa Unilabs Business Services S.A.C, Lima 2022 especialista en el rubro de laboratorios clínicos. Se ha implementado una metodología ITIL bajo el enfoque de ITSM, para encontrar la ... -
Modelo de arquitectura basado en TOGAF para la gestión de TI en una empresa del rubro bancario. Lima, Perú 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoEl estudio evaluó el impacto de diseñar un nuevo modelo de arquitectura basado en TOGAF enfocado a la Gestión de TI en una empresa del Rubro Bancario. Los objetivos para determinar cómo TOGAF influye en el proceso, la ...
