Browsing by Author "Sernaqué Juárez, Hugo Daniel"
Now showing items 1-1 of 1
-
La certificación de calidad ISO 9001 como estrategia para generar ventaja competitiva: Caso Hotel Costa del Sol de la ciudad de Piura - 2012
Sernaqué Juárez, Hugo Daniel (Universidad César Vallejo, 2013)EmbargadoEl presente trabajo tiene como objetivo determinar de qué manera la certificación de calidad ISO 9001 es utilizada como estrategia para generar ventaja competitiva en el hotel Costa del Sol de la ciudad de Piura. Para ...