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Implementación de la gestión de procesos en el área de operaciones para mejorar la satisfacción del cliente, empresa SCC, Lima 2020
Noa Chelín, Luis Fermín; Sifuentes Zúñiga, Juan Diego (Universidad César Vallejo, 2020)Acceso abiertoEl problema de investigación fue ¿En qué medida la implementación de la gestión de procesos en el área de operaciones mejorará la satisfacción del cliente, en la empresa SCC, Lima 2020?. El objetivo de la investigación ...