Browsing by Author "Villanueva Cotrina, Leidy Anali"
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La estrategia Customer Relationship Management y la satisfacción del cliente de una empresa, Trujillo 2022
Villanueva Cotrina, Leidy Anali (Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoEl presente trabajo tiene como propósito determinar la influencia de la estrategia CRM en la satisfacción del cliente de una empresa, Trujillo 2022, tomando como base los fundamentos teóricos de Customer Relationship Management ...