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Balanced Scoard Card y nivel de fidelización en los alumnos del DGPG de la EPG UCV, Lima Este – 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)Acceso abiertoEsta investigación optó por el método cuantitativo, descriptivo correlacional para analizar las variables: “Balanced Scorecard” y “Nivel de Fidelización”. Tuvo como objetivo determinar la relación entre el Balanced ...