Listar por tema "Calidad del servicio, satisfacción del cliente - SERVQUAL"
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Calidad del servicio y el nivel de satisfacción al ciudadano en la Comisaria PNP de Salamanca – Ate 2016.
(Universidad César Vallejo, 2016)Acceso abiertoLa tesis “Calidad del servicio y el nivel de satisfacción al ciudadano en la Comisaria PNP Salamanca – Ate 2016” tiene como objetivo determinar la relación entre la calidad del servicio y el nivel de satisfacción del ...